Allmänna villkor
Det här gäller när ni köper tjänster av KRENG, om vi inte kommit överens om något annat i avtalet.
Omfattning
Villkoren gäller alla uppdrag KRENG AB utför, både projekt till fast pris och löpande avtal. Avtalet, offerten och de här villkoren gäller i den ordningen om de säger olika saker.
Uppdrag och ändringar
Vad som ingår står i offerten eller avtalet. Vill ni ändra eller lägga till något stämmer vi av omfattning, tid och pris skriftligt innan vi börjar. Mindre ändringar inom ett löpande avtal hanteras inom avtalets timmar.
Priser och betalning
Löpande avtal
Löpande avtal gäller tills vidare med tre månaders uppsägningstid från månadsskiftet, om inte annat står i avtalet. Timmar som inte används förs inte över mellan månader. Vi redovisar vad som gjorts varje månad.
Ansvar
Vi ansvarar för att arbetet utförs fackmässigt. Fel som vi orsakat rättar vi utan kostnad om ni anmäler dem inom tre månader från leverans. Vårt sammanlagda ansvar per uppdrag är begränsat till det ni betalat för uppdraget under de senaste tolv månaderna, och omfattar inte indirekta skador som utebliven försäljning.
Vi ansvarar inte för fel i tredjepartsplattformar, appar eller tjänster som Shopify, Adobe Commerce, WordPress eller betalleverantörer, men vi hjälper er att hantera dem.
Rättigheter till det vi bygger
När fakturan är betald får ni nyttjanderätt till allt vi byggt specifikt för er. Komponenter, verktyg och kod vi använder i flera uppdrag förblir KRENGs, och ni får en fri rätt att fortsätta använda dem i er butik. Öppen källkod följer sin egen licens.
Sekretess
Vi berättar inte om er affär, era siffror eller era planer för någon utanför uppdraget. Vi får ange er som referens och visa arbetet i vår portfolio om ni inte säger nej.
Tvist
Svensk lag gäller. Tvister försöker vi först lösa genom samtal. Går det inte avgörs de i allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
Villkoren gäller från 2 november 2026 och ersätter tidigare versioner. Avtal som redan ingåtts följer den version som gällde då.